Déclaration d’accessibilité

Caisse Auxiliaire d'Assurance Maladie-Invalidité (CAAMI) s'engage à rendre ce site internet accessible, conformément à loi du 19 juillet 2018 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.

La présente déclaration sur l'accessibilité s'applique à

État de conformité

Ce site internet est partiellement conforme. Les non-conformités et exemptions sont mentionnées ci-dessous.

Contenu non accessible

Un audit externe d'accessibilité a été réalisé. Cet audit était une analyse simplifiée. Vous pouvez consulter le rapport ici: https://scan.accessibility.belgium.be/fr/report/2024/www.caamihziv.fgov…

Certains contenus ne sont accessibles que sous forme de documents PDF.

L'utilisateur peut cependant obtenir un exemplaire papier des documents sur simple demande par e-mail.

Préparation de la présente déclaration sur l'accessibilité

La présente déclaration d'accessibilité a été préparée le 25/08/2020.

La déclaration d'accessibilité a été revue pour la dernière fois le 08/04/2024.

Méthode: une évaluation factuelle de la conformité du site internet ou de l'application mobile par rapport aux exigences de la Directive (UE) 2016/2102.

Retour d'information et coordonnées de contact

Via mail à l'adresse du service communication: @email

Procédure permettant d'assurer le respect des dispositions

La CAAMI propose un service de gestion des plaintes: https://www.caami-hziv.fgov.be/fr/gestion-des-plaintes 

Vous ne recevez pas de réponse du service de gestion des plaintes ou n'êtes pas satisfait de la réponse que vous recevez ? Veuillez contacter le Médiateur fédéral: Rue de Louvain 48, 1000 Bruxelles - @email

Organe de contrôle compétent: Service public fédéral BOSA - https://accessibility.belgium.be