Unsere Büros sind am 15. August geschlossen

Beschwerdedienst

Innerhalb dieser Verfahren unterscheiden wir drei Arten von Beschwerden:

  1. Eine Beschwerde gegen unsere Institution und die Dienstleistungen der HKIV, einschließlich der Direktion für Kriegsopfer und der Verwaltung von Seefahrerakten.
  2. Eine Beschwerde gegen einen Leistungserbringer: unabhängig davon, ob er sich in einem Krankenhausumfeld im Bereich der Psychiatrie und der Alten- und Pflegeheime befindet oder nicht.
  3. Eine Beschwerde über den Verdacht auf Betrug durch einen Leistungserbringer.