Nach der Neugestaltung der Website setzt die HKIV Ihre Erneuerungsaktivitäten bei den Online-Dienstleistungen fort. In Zukunft können Sie verschiedene praktische Angelegenheiten über das neue myHKIV selbst abwickeln. Wir geben einen Überblick über die Neuerungen.
Was ist myHKIV?
Unsere Website stellte schon früher zahlreiche Informationen über Krankenversicherungs- und Gesundheitsthemen bereit. Über HKIV-online war es möglich, online zu bestellen:
- Anmeldeformulare;
- Vignetten;
- Umschläge;
- eine europäische Krankenversicherungskarte.
Außerdem war es über die Website bereits möglich, Fragen zu stellen. Sie konnten aber noch nicht Ihre eigene Akte verwalten. Das wird jetzt mit myHKIV möglich.
Sie erreichen myHKIV rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, indem Sie auf der Startseite auf „HKIV-online“ klicken. Für den sicheren Zugang brauchen Sie einen elektronischen Personalausweis (eID) und einen Kartenleser.
Neue Möglichkeiten
Mit der Einführung von myHKIV wird es möglich, Ihre eigene Akte teilweise selbst zu verwalten. Sie können in Zukunft:
- Ihre Kontaktdaten einsehen und ändern;
- Ihre Rückerstattungen einsehen;
- die Daten Ihrer Allgemeinen Medizinischen Akte (AMA) einsehen;
- Ihren Anspruch auf Höchstrechnung prüfen;
- den Versand Ihrer Quittungen verwalten.
Wichtige Änderungen
Es ist wichtig, dass wir über Ihre aktuellen Kontaktdaten verfügen. Über myHKIV können Sie uns einfach mitteilen, wenn sich Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geändert hat.
Eine Übersicht Ihrer Rückerstattungen kann auch nützlich für einen Rückerstattungsantrag bei Ihrer Privatversicherung sein. Mithilfe von myHKIV können Sie Ihre Rückerstattungen einsehen und ausdrucken.
Sie können nachsehen, bei welchem Arzt Sie eventuell eine AMA haben und wie lange diese noch gültig ist.
Sie können prüfen, ob und für welche Jahre Sie Anspruch auf die Höchstrechnung haben.
Wir werden die Möglichkeiten dieses neuen Services in Zukunft noch erweitern und verbessern. Sie erfahren alle Neuigkeiten in einer der folgenden Ausgaben Ihrer vertrauten Mitgliederzeitschrift HKIV-Info.