De opdracht van de Directie Slachtoffers van Oorlog of Terreur is om de kosten van gezondheidszorg aan de rechthebbenden te vergoeden volgens hun statuten die toegekend zijn, namelijk:
- de Nationale erkenning (oorlogservaring)
- de Nationale solidariteit (slachtoffer van terreurdaad)
Deze voorwaardelijke tussenkomst is complementair aan die van de verplichte zorgverzekering en van de aanvullende verzekeringen.