Ongeveer een maand geleden werden een aantal steden en gemeenten van het land zwaar getroffen door vreselijke overstromingen.
Bent u een slachtoffer van de overstromingen? Hebben de overstromingen uw belangrijke papieren of medische apparatuur beschadigd, volledig vernietigd of meegesleurd?
Heeft u onderdak gevonden bij een naaste of kennis omdat uw woning beschadigd is?
De HZIV legt uit, hoe u in voorkomend geval moet optreden.
1 Identiteitsdocumenten
Bent u niet meer in het bezit van bepaalde documenten waarnaar de HZIV vraagt (identiteitsdocumenten bijvoorbeeld)?
Licht uw gewestelijke dienst van de HZIV zo snel mogelijk in, zodat een oplossing uitgewerkt kan worden. Zo voorkomt u dat uw dossier geblokkeerd wordt.
2. Getuigschriften voor verstrekte hulp
Werden uw getuigschriften voor verstrekte hulp vernietigd door het water?
Vraag een nieuw exemplaar van uw getuigschriften aan uw behandelend arts (duplicaten).
Uw plaatselijk kantoor van de HZIV zal u dan op basis van deze documenten kunnen vergoeden.
3. Medische apparatuur of geneesmiddelen
Heeft het water uw prothese (tand-, gehoorprothese, ...), uw rolstoel of uw geneesmiddelen beschadigd of meegesleurd?
Er bestaan soms strikte voorwaarden om een financiële tegemoetkoming te ontvangen, een hernieuwingstermijn bijvoorbeeld (u moet bijvoorbeeld 5 jaar wachten om recht te hebben op een tegemoetkoming voor een nieuwe gehoorprothese).
Ook wanneer de HZIV reeds een deel van de kosten voor deze apparatuur/geneesmiddelen vergoed had, kunt u een nieuwe tegemoetkoming ontvangen ondanks het feit dat de termijnen nog niet verstreken zijn.
Meld het verlies van uw apparatuur/geneesmiddelen aan uw plaatselijk kantoor van de HZIV en vul de verklaring op erewoord in, die u in dit verband zult ontvangen.
4. Tijdelijke woonplaats
Bent u arbeidsongeschikt en verschaft u tijdelijk onderdak aan daklozen als gevolg van de overstromingen, zonder dat ze hun adres moeten veranderen? Dit heeft geen invloed op uw gezinssamenstelling en heeft dus geen invloed op het bedrag van uw uitkeringen.
Bent u arbeidsongeschikt en zelf als gevolg van de overstromingen tijdelijk opgevangen bij familie of kennissen zonder dat een wijziging van uw hoofdverblijfplaats nodig is? Dan verandert er niets aan uw uitkeringen.
Worden andere personen officieel ingeschreven op uw adres of wordt u zelf officieel ingeschreven op het adres van familie of kennissen? Licht in dat geval zo snel mogelijk uw plaatselijk HZIV-kantoor in. U ontvangt dan een verklaring op erewoord waarin u uw nieuwe gezinssituatie, als gevolg van de overstromingen, kunt opgeven. Dit zal dan geen gevolgen hebben voor uw uitkeringen. De situatie zal opnieuw geëvalueerd worden in januari 2022.
5. Onmogelijkheid om een afspraak na te komen met de adviserend arts
Kon u de afspraak met de adviserend arts in het kader van de opvolging van uw dossier inzake arbeidsongeschiktheid niet nakomen?
Weet u dat u deze afspraak gemist hebt? Licht dan zo snel mogelijk uw plaatselijk HZIV-kantoor in.
De medische dienst zal ervoor zorgen dat u een nieuwe afspraak krijgt en uw dossier zal niet geblokkeerd worden.
6. Onmogelijkheid om uw gebruikelijk medisch huis te bezoeken
Bent u ingeschreven in een medisch huis dat door de overstromingen gesloten is? Bezoek dan een ander medisch huis of een andere arts die al dan niet deel uitmaakt van een medisch huis. De HZIV zal u deze verstrekkingen vergoeden (algemene geneeskunde, kinesitherapie, verpleegkundige verzorging) overeenkomstig het bedrag van de wettelijke tegemoetkoming. Bezorg hiertoe uw getuigschriften voor verstrekte hulp aan uw plaatselijk HZIV-kantoor.